Сервис

Консультации и техническая поддержка DBA

Главная сфера нашей компетенции - администрирование информационных систем, использующих базы данных Oracle Database и Oracle Middleware (семейство продуктов Oracle на базе Oracle Application/Weblogic Server) и связанных с ними:
   • начиная от консультаций
   • или помощи командам разработки программного обеспечения,
   • обновление (upgrade), миграции и прочие нерегулярные задачи
   • вплоть до полного регулярного обслуживания и сопровождения продукционных систем в режиме 24*7*365 - то что назвается аутсорсинг (outsourcing).

---

Мониторинг

Для этого мы используем мониторинг и, если пожелаете, можем установить и настроить мониторинг и Вашей информационной системы:
   • оперативный контроль состояния целевых объектов и сбор статистики для анализа трендов;
   • наблюдение поведения и контроль доступности сетей, серверов, баз данных и приложений;
   • отслеживания внутренних событий;
   • контроль использования ресурсов (CPU, RAM, HDD, ...);
   • бизнес событий
   • и все что угодно еще, для чего можно сформулировать правила.

Система мониторинга уведомит о критических событиях до того, как о этом начнут сообщать пользователи (если успеют :)!

У нас есть опыт работы с основными платформами: Linux, Windows, Solaris, AIX, HP-UX.

Подробнее - на странице Мониторинга

---

Лицензирование Oracle

Как партнер Oracle (Silver Partner) мы поможем с приобретением лицензий на продукты Oracle или сервис технической поддержки в случаях, где лицензирование не применяется (например: Oracle Linux и Oracle VM). Свяжитесь с нашим представителем для бесплатной консультации.

Подробнее - в разделе Лицензирования и заказа продуктов Oracle

---

Лицензирование Red Hat

Как партнер Red Hat (Ready Partner) мы поможем с приобретением лицензий на продукты Red Hat или сервис технической поддержки в случаях, где лицензирование не применяется. Используйте возможность сэкономить Ваше время!.

Подробнее - в разделе Лицензирования и заказа продуктов Red Hat

---

Список услуг

Услуги DBA должны заказываться с учетом индивидуальных потребностей бизнеса. Понятно, что здесь невозможно описать все возможные варианты. Обо всем лучше договорится во время встречи.
Ниже представлен список наиболее популярных услуг, но это далеко не полный список того, чем мы можем Вам помочь. Если Вам требуется что-то более специфичное - обращайтесь!

• Технические консультации.
• Разработка или реорганизация/оптимизация технической архитектуры (ТА) информационной системы.
• Ежедневное обслуживание баз данных и/или серверов приложений и поддержка пользователей.
• Установка и настройка программного обеспечения, в том числе операционной системы Linux (также в виртуальной среде: VMWare, Hyper-V, OracleVM, Xen), Oracle Grid Infrastructure (ASM+Clusterware) и др.
• Миграция CentOS и Red Hat Linux на Oracle Linux (эффективное решение со стороны сокращения расходов) и/или обновление до последней версии.
• Создание баз данных.
• Разработка стратегии резервного копирования и восстановления.
• Реализация решения для резервного копирования и восстановления (с учетом имеющихся ресурсов и оборудования).
• Восстановление баз данных после сбоя/повреждений.
• Настройка Высокой Доступности (High Availability) для базы данных различными способами (Cold Failover, RAC, StandBy с использованием Oracle Data Guard или без), в том числе для Standard Edition (SE,SE1,SE2).
• Настройка сервера приложений для Высокой Доступности (High Availability) (Cold Failover, AS Cluster, OC4J cluster).
• Проверка состояния и конфигурации базы данных (Healthcheck).
• Обновление (upgrade) программного обеспечения (RDBMS/AS) и баз данных и/или миграция на другую операционную систему.
• Поддержка команды проектов разработки / сопровождения.
• Организация процесса установки изменений (deployment) программного обеспечения бизнес-приложений.
• Диагностика и оптимизация производительности системы (performance tuning).
• Клонирование баз данных и экземпляров (instance) серверов приложений.
• Реорганизация структуры и/или сокращение размера базы данных.
• Мониторинг (технических и бизнес показателей).
• Оптимизация общих затрат на владение ИС (TCO - Total Cost of Ownership), в том числе по вопросам лицензирования.
• Помощь в приобретении программного обеспечения Oracle, RedHat и других поставщиков.
• и прочие по желанию заказчика.

Более подробное описание услуг для предварительного ознакомления также можно запросить по e-mail.

---